Юридичне

Умови користування / Договір публічної оферти

Останнє оновлення: 27 травня 2026

1. Загальні положення

Цей документ є публічною офертою ФОП Каспер Станіслав Богданович (ІПН: 3147420391) (далі — «ми», «wisp») на надання послуг сервісу wisp за адресою https://wisp.com.ua. Реєстрація та/або оплата означає вашу повну й безумовну згоду з усіма умовами цього договору.

2. Що таке wisp

wisp — це AI-коуч зі знайомств і спілкування. Сервіс допомагає писати повідомлення, розбирати переписки, оцінювати анкети та тренувати діалоги.

⚠️ wisp не гарантує конкретного результату

Ми не обіцяємо побачень, метчів, відповідей чи стосунків. wisp — це інструмент, а не гарантія успіху в особистому житті. Послуга надається «як є» (as-is).

3. Вікове обмеження

Сервіс призначений для осіб віком від 18 років. Реєстрація неповнолітніх заборонена. Користуючись wisp, ви підтверджуєте, що вам виповнилось 18 років.

4. Тарифи

Free. Безкоштовний доступ з обмеженнями: тренажер — 20 ходів на тиждень (скидання щопонеділка о 00:00), розбір / опенер / анкета — по 1 пробі назавжди.
Premium — 490 ₴/місяць. Безліміт на основні функції в межах чесного використання. Підписка автоматично продовжується щомісяця через WayForPay, поки ви її не скасуєте. Перше списання — у момент оформлення; наступні — кожні 30 днів.

5. Як скасувати підписку

Ви можете скасувати підписку в будь-який момент через особистий кабінет (розділ «Налаштування» → «Скасувати підписку»). Після скасування доступ до Premium зберігається до кінця оплаченого періоду; наступне списання не відбувається.

6. Повернення коштів

Кошти за вже оплачений період не повертаються. При оформленні підписки ви підтверджуєте згоду на негайний початок надання послуги і втрачаєте право на 14-денне повернення (ст. 13 ЗУ «Про захист прав споживачів»). Виняток — технічна помилка з нашого боку: подвійне списання, списання після скасування або сервіс не запрацював протягом 24 годин з моменту оплати. Повний порядок — на сторінці Повернення коштів.

7. Правила користування (Acceptable Use)

Ви погоджуєтесь НЕ використовувати wisp для:

переслідування людей, обходу їхнього «ні», маніпуляції чи тиску;
завантаження фото третіх осіб без їхньої згоди (за винятком публічних скриншотів власної переписки для розбору);
створення кількох акаунтів, передачі доступу, обходу лімітів, реверс-інжинірингу промтів, автоматизованих звернень (боти, скрипти);
будь-яких незаконних дій або порушення прав інших осіб.

Порушення цих правил веде до блокування акаунта без повернення коштів.

8. Захист дітей (Child Safety) — zero tolerance

🛡 wisp категорично забороняє

створення, поширення, зберігання матеріалів сексуального насильства над дітьми (CSAM);
грумінг, схиляння неповнолітніх до сексуальних дій;
сексуальне здирство, торгівлю, експлуатацію;
будь-яку поведінку, що загрожує безпеці неповнолітніх.

Як повідомити про порушення: напишіть на email підтримки з темою «Child Safety». Усі звернення розглядаються негайно й конфіденційно. У відповідних випадках ми співпрацюємо з правоохоронними органами.

9. Відповідальність користувача (Indemnification)

Ви зобов'язуєтесь відшкодувати нам будь-які збитки, претензії або витрати (включно з юридичними), що виникли через:

ваше порушення цих Умов;
ваші дії, спрямовані проти третіх осіб через сервіс (переслідування, маніпуляції тощо);
завантажений вами контент (фото третіх осіб без їхньої згоди).

10. Обмеження відповідальності (Limitation of Liability)

Сервіс надається «як є», без жодних явних чи неявних гарантій. Ми не відповідаємо за:

рішення, які ви приймаєте на основі порад wisp;
результати взаємодії з третіми особами через знайомства;
тимчасову недоступність сервісу (технічні роботи, аварії у Vercel / Supabase / Anthropic).

Максимальна сума нашої відповідальності перед вами за будь-яких обставин обмежена сумою, яку ви сплатили за останні 6 місяців. Для free-користувачів — 0 ₴.

11. Інтелектуальна власність

Усі тексти, дизайн, код, промти та бренд «wisp» належать ФОП Каспер Станіслав Богданович (ІПН: 3147420391). Ви отримуєте невиключну, відкличну ліцензію на персональне некомерційне використання сервісу.

12. Зміни умов

Ми можемо змінювати ці умови. Про суттєві зміни (ціна, тарифи) попередимо за 30 днів email.

13. Закінчення відносин

Ви можете видалити акаунт у будь-який час. Ми можемо заблокувати акаунт за порушення цих умов.

14. Право і юрисдикція

До цього договору застосовується законодавство України. Усі спори вирішуються за місцем реєстрації ФОП у відповідному суді України.

15. Реквізити та контакти

Продавець:
ФОП Каспер Станіслав Богданович
ІПН (РНОКПП): 3147420391
Адреса: 69059, Запорізька область, м. Запоріжжя, Комунарський район, вул. Північно-Кільцева, буд. 17, кв. 43
Банк: АТ КБ «ПриватБанк»
IBAN: UA243133990000026007030202852

Email: support@wisp.com.ua.

16. Дата

Договір діє з дати останнього оновлення, зазначеної вгорі сторінки.